Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Hypnohelp Breda
KvK-nummer: 54531845
BTW-nummer: NL220664602B01
E-mailadres: [email protected]
Adres praktijk: Centrum Breda

Hypnohelp Breda is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van cliënten en geïnteresseerden:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Factuuradres (indien van toepassing)
• Informatie over jouw hulpvraag (roken, wapening, suikerdrang, alcohol, etc.)
• Eventuele medische informatie die relevant is voor de hypnosebehandeling
• IP-adres (bij gebruik van de website)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het kunnen voeren van een (vrijblijvend) kennismakingsgesprek
• Het plannen en uitvoeren van hypnosesessies
• Het versturen van een factuur en het verwerken van betalingen
• Het kunnen bereiken van jou voor afspraakbevestigingen of wijzigingen
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke bewaarplichten

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Toestemming: Jij hebt toestemming gegeven voor het verwerken van jouw gegevens (bijvoorbeeld bij het invullen van het contactformulier).
• Overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (de hypnosebehandeling).
• Wettelijke verplichting: Wij moeten gegevens bewaren voor de belastingdienst (7 jaar bewaarplicht).
• Gerechtvaardigd belang: Het verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van de veiligheid.

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Denk hierbij aan:

• Boekhoudkundige software voor facturatie
• E-maildienstverlener voor het versturen van berichten
• Webhostingprovider voor het beheer van de website

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Cliëntgegevens: 7 jaar na de laatste sessie (i.v.m. fiscale bewaarplicht)
• Contactformuliergegevens: Maximaal 1 jaar, tenzij er een behandelrelatie ontstaat
• E-mailcorrespondentie: 2 jaar na laatste contact

8. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies (via Google Analytics) om het websitegebruik te meten en te verbeteren.

Je kunt cookies altijd zelf uitschakelen via de instellingen van jouw browser.

Wij plaatsen geen trackingcookies van derden zonder jouw voorafgaande toestemming.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (beveiligde verbinding). Toegang tot cliëntgegevens is alleen voorbehouden aan de behandelaar.

10. Klachten en toezicht

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacy.

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 - 1805 250

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele informatie.